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Premier
imprimeur au Canada et sixième en Amérique
du Nord, Transcontinental est également le plus
important éditeur de magazines destinés
aux consommateurs et d’ouvrages pédagogiques
en français et le deuxième éditeur
de journaux locaux et régionaux au pays. Transcontinental
se distingue par la création de partenariats stratégiques
lui permettant de s’intégrer dans la chaîne
de valeur de ses clients, notamment grâce à
son modèle unique d’impartition dans l’impression
de journaux et à ses services à valeur ajoutée.
Depuis le marketing de masse jusqu’au marketing
personnalisé, l’entreprise offre une solution
intégrée qui inclut une offre de marketing
direct inégalée à l’échelle
du continent, une plateforme numérique diversifiée
et un réseau de distribution de porte en porte
de matériel publicitaire. Transcontinental place
au cœur de sa pratique d'affaires un ensemble de
valeurs, dont le respect, l'innovation et l'intégrité.
Transcontinental (TSX : TCL.A, TCL.B) compte quelque 15 000 employés
au Canada, aux États-Unis et au Mexique, et ses
revenus ont été de 2,3 milliards de
dollars canadiens en 2007. |
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Chez Transcontinental, ce sont les gens en équipe qui font la différence. |
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Nos employés sont constamment formés
à nos valeurs et à notre culture d’amélioration
continue dans le cadre d’un projet d’affaires
mobilisateur, Évolution 2010. |
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Transcontinental a développé un modèle d’affaires unique basé sur la connaissance des clients, l’anticipation de leurs besoins et la volonté de leur faciliter la vie. |
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Notre stratégie de croissance est ciblée, à la fois sous l’angle des créneaux et géographiquement. Notre objectif n’est pas d’être le plus gros, mais le meilleur dans chacun de nos créneaux. |
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Notre gestion financière est responsable et disciplinée. |
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Transcontinental est reconnue pour
sa solidarité sociale et communautaire, son
sens profond de l’éthique, ainsi que
sa responsabilité environnementale. |
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Nous avons constamment à l’esprit l’intérêt à long terme de nos employés, de nos clients et de nos actionnaires, les trois piliers de l’entreprise. |
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 Transcontinental est née et vit d’un concept très simple : nous adapter aux nouveaux besoins de nos clients et, même, les anticiper. Nous voulons être les meilleurs dans notre rôle de les aider à rejoindre et à fidéliser toujours plus efficacement les consommateurs. C’est ainsi qu’au fil des ans nous avons ajouté des produits et services complémentaires, notamment du côté de la personnalisation et des nouvelles technologies de l’information et Internet, afin de couvrir l’ensemble de leurs besoins en communication.
Aujourd’hui, les clients veulent réduire le nombre de leurs fournisseurs et impartir certains services. Nous avons été les premiers à offrir aux détaillants un service complet de prépresse-impression-distribution à travers un guichet unique. C’est dans cette perspective que depuis plusieurs années, nous réorganisons nos ventes à travers des initiatives de ventes croisées qui nous permettent d’offrir à nos clients l’ensemble de nos produits et services. Nous avons également mis sur pied des équipes de marché spécialisées afin de développer une connaissance approfondie de marchés spécifiques à l’échelle nord-américaine. Ces équipes deviennent ainsi de véritables conseillers auprès de nos clients.
Autre tendance qui constitue un prolongement naturel de notre
modèle d’affaires : l’impartition. Ce qui veut
dire devenir une partie intégrante du processus d’affaires
du client, que ce soit comme imprimeur ou comme éditeur.
Depuis plusieurs années déjà, des éditeurs
de grands quotidiens comme The Globe and Mail, La
Presse, The New York Times et, à partir
de 2009, le San Francisco Chronicle nous confient l’impression
de leurs produits et se concentrent avec beaucoup de succès
sur la production d’un contenu de qualité. Nous
offrons également à nos clients de marketing direct
aux États-Unis de prendre en charge la totalité
de leurs campagnes, depuis l’aide à la conception
et l’analyse de bases de données jusqu’aux
programmes de fidélisation. De la même façon,
les clients peuvent nous impartir leurs activités de
production de création publicitaire et de prémédia.
Transcontinental dispose d’un atout précieux qui ne s’improvise pas : notre crédibilité d’affaires. Cette crédibilité, nous l’avons bâtie patiemment, au fil des ans, auprès des investisseurs, des clients, de nos employés, ou en matière de responsabilité sociale et environnementale. |
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 Notre stratégie de croissance est ciblée, à la fois sous l’angle de créneaux et du positionnement géographique. Cela nous a toujours semblé la route la plus sûre pour créer de la valeur pour nos employés et nos actionnaires.
Au Canada, notre stratégie est de servir nos clients d’un océan à l’autre et de combler l’ensemble de leurs besoins en communication écrite et leurs prolongements vers d’autres médias, comme Internet.
Comme imprimeur, nous avons mis sur pied un réseau pancanadien
d’imprimeries afin de servir nos clients régionaux
sur place ou rapprocher nos clients nationaux de leurs différents
marchés. Au cours des prochaines années, nous
entendons poursuivre le développement de notre modèle
unique d’impartition dans le créneau de l’impression
des journaux. Comme éditeur de magazines ou de journaux,
nos titres parmi les plus prestigieux de l’industrie permettent
aux annonceurs de rejoindre de grandes communautés d’intérêt
d’un bout à l’autre du pays, tant en anglais
qu’en français, ou un ensemble de communautés
géographiques. Comme distributeur, nous mettons à
la disposition de nos clients le plus important réseau
de distribution au Canada, directement par notre Publisac ou
par notre service de courtage pancanadien.
Notre position de force au Canada nous permet de développer des expertises dans des créneaux à fort potentiel de croissance, que nous pouvons ensuite offrir sur les marchés extérieurs. Soit en exportant à partir de nos usines canadiennes : c’est le cas de l’impression à court tirage de livres, de catalogues ou de magazines. Soit en produisant directement sur place à la suite d’acquisitions : c’est le cas du marketing direct où nous sommes aujourd’hui l’un des plus importants joueurs en Amérique du Nord avec une capacité de production de plus de cinq milliards de pièces de publipostage direct par année.
À l’international, les États-Unis sont notre
première cible et nous y réalisons aujourd’hui
plus de 23 % de nos revenus. Nous sommes également l’un
des plus importants imprimeurs de circulaires, de livres et
d’autres produits commerciaux au Mexique. |
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